文本分析

文本分析是指通过自然语言处理技术对文本数据进行解析、提取关键信息、识别情感倾向、主题分类等操作，以挖掘文本中的结构化信息和潜在价值，广泛应用于舆情监控、客户反馈分析、智能客服等领域。